На Официальный сайт Роспотребнадзора

 

Приём обращений граждан

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее – Роспотребнадзор) в электронном виде.

Официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора.

Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора и поступают для обработки в уполномоченные структурные подразделения, ответственные за организацию работы с обращениями граждан в территориальных органах и центральном аппарате Роспотребнадзора.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Роспотребнадзор не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Жалобы и обращения, связанные с размещением в сети Интернет информации о призывах к совершению самоубийств и способах их совершения, можно направить через специально созданный сайт: http://eais.rkn.gov.ru/feedback/ (Роскомнадзор)

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым техническим ограничениям, связанным с особенностями обработки информации:

• размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков
• обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла; при необходимости передать несколько файлов поместите их в архив
• размер файла вложения (в т.ч. архива) не может превышать 15 Мб
• для вложений допустимы следующие форматы файлов: docx, xlsx, pptx, txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov (иные форматы файлов не рассматриваются) и следующие типы архивов: zip и rar.

Письма, содержащие тексты большей длины или вложения большого объема, следует направлять обычным почтовым отправлением в адрес соответствующего территориального органа Роспотребнадзора, куда направляется обращение. Почтовые адреса территориальных органов Роспотребнадзора можно узнать на официальном сайте Роспотребнадзора.

 

Выберите вариант подачи обращения в форме электронного документа

Для направления обращений, которые могут служить основанием для проведения внеплановой проверки С ПОРЯДКОМ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОЗНАКОМЛЕН (ОЗНАКОМЛЕНА). НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ (требуется авторизация в ЕСИА)

Не требуется проведение внеплановой проверки С ПОРЯДКОМ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОЗНАКОМЛЕН (ОЗНАКОМЛЕНА). НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ (НЕ требуется авторизация в ЕСИА)

Обжалование постановлений и решений по делам об административных правонарушениях: продолжить.

По теме:

Какие организации принимают жалобы на интернет-магазины

Первым делом следует попытаться урегулировать проблему мирным путем, обратившись в службу по работе с клиентами интернет-магазина. Но если продавец не идет на контакт или отказывает в законных требованиях, потребитель вправе обратиться в надзорные органы с жалобой:

1. Роспотребнадзор. Эта служба является основным надзорным органом в делах о защите прав потребителей.
2. УЭБ и ПК - подразделение МВД (бывший ОбЭП), занимающееся экономическими преступлениями, осуществляет контроль за малым и средним бизнесом.
3. Прокуратура РФ. Наделена функцией надзора за всеми государственными и негосударственными субъектами. Кроме того, если вы не знаете куда правильнее обратиться, то стоит писать именно туда, поскольку работники прокуратуры перенаправят все документы по нужным адресатам в контролирующих органах.
4. Общество защиты прав потребителей - общественная организация, занимающаяся защитой потребителей и их прав.

💰 В ПФР назвали возраст выхода россиян на пенсию в 2020 году

www.9111.ru

В России на пенсию в 2020 году смогут выйти женщины в возрасте 55,5 лет и мужчины в возрасте 60,5 лет. Об этом сообщается на сайте Пенсионного фонда России. Полный план пенсионной реформы будет реализован в 2028 году. Тогда женщины будут выходить на пенсию в возрасте 60 лет, а мужчины – в возрасте 65 лет. Все это время – с 2019 по 2028 год – запланирована адаптация к новой пенсионной системе. В качестве бонуса законодательство предусмотрело социальную льготу для тех россиян, которые должны были выйти на пенсию в 2019 и 2020 году. Она предусматривает назначение пенсии на полгода раньше нового пенсионного возраста. источник

Алиэкспресс - Служба поддержки, Компьютеризованная помощь

На Алиэкспресс ежедневно осуществляются тысячи сделок, не каждую из которых можно назвать успешной. Зачастую возникают вопросы или конфликтные ситуации, решить которые поможет служба поддержки. На сегодняшний день торговая площадка предлагает несколько способов связаться с оператором. При этом контакт с администрацией возможен на нескольких языках.

Служба поддержки – когда следует обращаться?

Содержание [скрыть]

• 1 Служба поддержки – когда следует обращаться?
• 2 Онлайн чат – быстрая помощь от Алиэкспресс
• 3 Англоязычная версия чата
• 4 Электронная почта
• 5 Компьютеризованная помощь
• 6 Горячая линия

Покупатель может написать администрации сайта на любой стадии оформления заказа, если у него возникают вопросы. Однако в большинстве случаев узнать интересующую информацию можно в разделе «справочный центр». Там представлен список часто задаваемых вопросов и ответы на них. Обращение в службу поддержки по незначительным поводам загружает ее работу, и оперативность реакции на действительно важные вопросы пользователей падает.

Однако существуют ситуации, решить которые без вмешательства администрации Алиэкспресс не получится:

• ошибки во время оплаты, не поступление средств на счет сайта;
• возврат денежного перевода в случае, если интересующей продукции не оказалось в наличии;
• несоответствие заказанной продукции и фактически прибывшей посылки (размер, цвет, количество);
• создание спора и требования возмещения убытков;
• удаление заказанной продукции из ассортимента магазина, что приводит к удалению информации о самом заказе и сроках поставки;
• поломка техники на гарантийном сроке и отказ продавца чинить товар.

Операторы оказывают помощь в круглосуточном режиме и помогут решить любой вопрос оперативно. В случае мошенничества или нарушения прав покупателя, следует обратиться в службу поддержки немедленно.

Онлайн чат – быстрая помощь от Алиэкспресс

Связаться с оператором можно при помощи виртуального чата, который работает на русском языке с 8 утра до 8 вечера по Московскому времени. В другое время пользователи могут обратить в англоязычный сервер или написать на электронную почту Алиэкспресс. Для того чтобы начать диалог с оператором необходимо вверху разделов сайта выбрать меню «помощь» и войти в подраздел «центр помощи». С правой стороны Вы увидите мигающее окно «онлайн чат».

Однако прежде чем начать общение с оператором рекомендуется просмотреть лист актуальных вопросов, к каждому из которых предлагаются простые действия для устранения проблемы. Если данная информация Вас не удовлетворит, то можно обратиться непосредственно к оператору.

При выборе онлайн чата все операторы могут оказаться заняты, в данном случае Вас поставят в очередь. Ожидание соединения со службой поддержки сопровождается мелодичным звонком. Во время разговора с оператором Алиэкспресс пользователь может отправлять файлы, контролировать звуковые уведомления, сохранять историю переписки. Для выхода из онлайн чата необходимо нажать кнопку «завершить». Для того чтобы улучшить работу администрации сайта Вы можете оценить оказанную помощь с помощью шкалы баллов.

Англоязычная версия чата

Для связи с оператором в нерабочее время необходимо выполнить следующие действия:

1. заходим в раздел «помощь» и выбираем «Customer support»;
2. далее пользователю предлагается выбрать раздел, тему и вид интересующего вопроса;
3. если указанный вопрос находится в списке часто задаваемых, то система автоматически направит Вас на искомую страницу;
4. в некоторых вопросах внизу страницы горит кнопка «Start Chatting», с помощью которой Вы можете обратиться к оператору.

Если в выбранной категории нет кнопки чата, то следует выбрать другой раздел, где онлайн контакт с администрацией сайта будет доступен.

Электронная почта

Написать в службу поддержки можно с помощью электронной почты. По вопросам касаемо оплаты администрация рекомендует обращаться исключительно в форме имейлов. Для этого необходимо заполнить все поля предложенной формы.

Контакт посредством почты может решить и ряд других вопросов:

• общие вопросы — buyerservice@aliexpress.com;
• создание спора, жалобы со стороны покупателя, претензии — complaint@aliexpress.com;
• вопросы безопасности, как аккаунта пользователя, так и сайта в целом — security@aliexpress.com.

При обращении к администрации Алиэкспресс с помощью писем, следует использовать английский язык. Данная форма контакта отходит на второй план, так как приоритетным решением вопросов является онлайн чат. Поэтому ответы на некоторые письма могут поступать не сразу.

Компьютеризованная помощь

Служба поддержки на торговой площадке так же представлена системой Ева, которая расположена в правом нижнем углу каждой страницы. Робот оказывает помощь круглосуточно, обращаться к нему можно по любому вопросу. Контакт с Евой осуществляется на английской языке.

Компьютер способен решить легкие вопросы, так как принцип его работы заключается в поиске Вашей проблемы и общей информации на сайте. При возникновении острых конфликтов рекомендуется обращаться к операторам.

Ева зачастую используется в качестве ознакомления с Алиэкспресс. Робот может дать неплохую информацию касаемо принципа работы сайта, предоставить инструкцию, как сделать заказ и оплатить его, демонстрируя наглядные примеры. Максимальный размер отправляемых сообщений Еве не должен превышать 140 символов.

Горячая линия

Обратиться в службу поддержки можно при помощи горячей линии. Это является экстренной мерой оказания помощи, так как Алиэкспресс является заграничной торговой площадкой и во время разговора будет включен роуминг. Данная мера необходима лишь в том случае, если времени до завершения спора с продавцом остается совсем мало, а покупатель нуждается в грамотной консультации.

Алиэкспресс не имеет собственные номера горячей линии для российских потребителей, поэтому обращаться следует по номерам, указанным на сайт концерна Алибаба.

источник

В России выросли пенсии и МРОТ

www.9111.ru

В России с 1 января увеличился минимальный размер оплаты труда, а также проиндексированы пенсии неработающих пенсионеров. При этом величина пособия по безработице осталась на прежнем уровне, пишет РИА Новости. После прибавки в 850 рублей МРОТ в стране составляет 12 130 рублей. Это повышение затронуло порядка 3,2 млн граждан. Страховые пенсии неработающим пенсионерам проиндексированы на 6,6%. Таким образом, средний размер страховых пенсий по старости для этой категории граждан составил 16,5 тыс. рублей. Индексация социальных пенсий будет проведена только через три месяца - с 1 апреля они вырастут на 7%. Помимо этого 31 субъект РФ будет теперь получать субсидии на региональные доплаты к пенсии, поскольку, согласно действующему законодательству, пенсия не может быть меньше величины прожиточного минимума пенсионера по региону. Не вырос с наступлением нового года лишь размер пособия по безработице. Как и в 2019-ом, он составит от 1,5 до 8 тыс. рублей, а для предпенсионеров - до 11 280 рублей. Также продлена «заморозка» ежегодного увеличения на 2% размера денежного довольствия для расчета военных пенсий. Он останется на прошлогоднем уровне в 73,68%. источник

Меня заставляют платить в поликлинике, это вообще законно?

www.9111.ru

Отвечаем на главные вопросы о медицинском страховании. Каждый житель страны может получить бесплатную помощь по полису ОМС в ближайшей поликлинике. Однако права пациентов регулярно нарушаются. Причины самые разные: от аргументов вроде «закончились шприцы» или «очереди вам придется ждать несколько месяцев» до вопросов «вам хороший или бесплатный?» об услугах или препаратах. Что нам положено бесплатно? Какие медицинские услуги должны быть бесплатными и за что неправомерно заставляют платить пациентов? Согласно статистике Всероссийского союза страховщиков, в 2018 году в ТОП-10 бесплатных медицинских услуг, за которые неправомерно требуют деньги, входят: расходные материалы в стационаре (лекарства, иглы, шприцы, системы для инфузинной терапии и другие); медицинские изделия, вживляемые в организм (металлоконструкции и др.); пломбировочный материал в стоматологии, рентген-пленка, диск для записи результатов КТ или МРТ; проведение аппаратных методов диагностики (например, МРТ и КТ амбулаторно и в условиях стационара); сокращение сроков ожидания исследований (УЗИ, рентгенография, гастроскопия); -едицинская помощь при стоматологических заболеваниях (кроме зубного протезирования); восстановительное лечение по назначению врача (массаж, ЛФК); лекарственные препараты для лечения онкологических заболеваний; консультации узких специалистов (окулист, хирург, онколог и др.); исследования крови (в том числе — на гормоны). Куда жаловаться? Что делать, если мои права нарушаются? Куда жаловаться? Есть несколько рычагов влияния: Обратиться к заведующей отделением или главному врачу — составить письменную претензию в свободной форме (2 экземпляра: один экземпляр в адрес мед учреждения, второй с датой и подписью о принятии вам). Обращение к представителю страховой компании — в обязанности страховых представители входит взаимодействие и помощь застрахованным лицам при оказании медицинской помощи в рамках программы ОМС. Представитель по телефону может проинформировать вас: о правах при получении медицинской помощи в рамках территориальной программы ОМС; - о сроках назначенного обследования и лечения; о программе диспансерного наблюдения; о возможных последствиях отказа от обследования и лечения. Многие вопросы (например, о сроках предоставления услуг в соответствии с программой о государственных гарантиях) можно решить в телефонном режиме. Например, если речь идет об экспертизе медицинской помощи, когда пациент обратился с заявлением о нарушении сроков лечения и обследований, отказе в оказании медицинской помощи, неправомерном взимании платы за услуги. Представитель организует экспертизу и привлечет врачей-экспертов, которые вынесут вердикт. Если виновата больница — она получит штраф, а вы — необходимую услугу. Очевидно, граждане, посещающие по тем или иным причинам государственные больницы, сталкиваются с большинством из перечисленных проблем. В ваших силах — повлиять на ситуацию, отстоять права и наказать виновных. Кстати, а приходилось ли вам воевать с больницами? Делитесь своими историями в комментариях. источник

Пенсии россиян в 2019 году могут проиндексировать два раза

www.9111.ru

Министр финансов РФ Антон Силуанов рассказал, в каком случае пенсии россиян в 2019 году могут быть проиндексированы два раза. Об этом пишет РИА Новости. Вопрос о дополнительной индексации пенсий возникнет, если инфляция в РФ в 2019 году достигнет 5,5% и выше. Он выразил надежду, что такого все-таки не произойдет. Силуанов уточнил, что в указе президента говорится об обеспечении роста пенсий в реальном выражении, то есть – выше инфляции. Напомним, с 1 января 2019 года страховая пенсия россиян будет проиндексирована на 7,05%. В среднем за год пенсии россиян вырастут на одну тысячу рублей. Ранее 9111.ru писал, что вице-премьер РФ Антон Силуанов заявил о переносе обсуждения индивидуального пенсионного капитала (ИПК) на неопределенное время в связи с негативной реакцией на пенсионную реформу. Подробнее >>> источник

Бабло законотворящее - какие льготы отнимут у пенсионеров

www.9111.ru

Ряд новостных лент пестрит заголовками об отмене льгот пенсионерам, в них говорится, что пенсионеров ждет массовая отмена льгот в начале 2019 года в связи с утверждением поправок к законопроекту №178-ФЗ. Пролог Информационные новостные ленты кричат об отмене конкретно значимых для российских пенсионеров льгот. И вот чем пугают наших и без того ограбленных реформами пенсионеров, отменой: компенсации в размере 50% счета на коммунальные услуги (ЖКХ); полного или частичного возврата средств, потраченных на приобретение медицинских препаратов налоговый вычет; ежеквартальных денежных выплат (ЕДВ); материальных или натуральные видов социальной помощи пенсионерам находящимся в сложной жизненной ситуации. Паника При чтении такого списка волосы дыбом встают на загривке! Пенсионеры и так ограблены реформами, и льготы – это значимая часть финансовой жизни любого пенсионера, которые позволяют хоть как-то экономить откровенно издевательскую пенсию. Итак, Федеральный закон «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 N 178-ФЗ содержит сведения о выплатах, льготах, компенсациях. И, как заявляли авторы поправки, пенсионеры будут массово утрачивать возможность получения таких льгот. Паника которую внушают некоторые СМИ естественным образом на прямую связана с сообщениями о доплате к пенсии до прожиточного федерального минимума. Ранее правительство заявляло, что почти 10% пенсионеров российской Федерации получат доплату, средний размер которой составит 1900 рублей (сведения об этой доплате вы можете самостоятельно найти в поправках). Разбор полетов Пенсионер Иванов И.И. с пенсией ниже прожиточного уровня тратит на ЖКХ 5000 рублей. Итак, нашему гр. Иванову И.И. положена компенсация в размере 2250 рублей. Также, в среднем у пенсионера уйдет 5.000 рублей на медикаменты, компенсация которых составит 50%, т. е. 2500 рублей. Итого размер всех компенсаций, приведенных выше, – 4750 рублей. Исходя из этого, если гр. Иванов И.И. получит доплату, которая поднимет его доход до федерального прожиточного минимума в размере обещанных 1900 рублей, то потери бюджета пенсионера реально составят 2850 рублей. Индивидуальными. На основе простого примера мы видим, какой реальный вред нанесет эта доплата, пусть и пример вымышленный, и в каждом конкретном случае вред будет индивидуален! Что мы видим на поверхности: манна небесная для пенсионеров – доплата аж в 1900 рублей, но по факту еще одно «гениальное решение», несущее только массовое лишение льгот и сокращение расходов на поддержку пенсионеров. Лично я не верю в благие намерения, лично для меня налицо только корысть! И, скорее всего, это мы и будем наблюдать в 2019 году! источник

К пенсиям прибавят 12000 рублей! Голикова уточнила, кому!

www.9111.ru

Среднегодовая прибавка к пенсии для неработающих пенсионеров после повышения пенсионного возраста составит порядка 12 000 рублей. Об этом сообщила в субботу вице-премьер Татьяна Голикова на заседании Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений. «Среднее ежемесячное увеличение пенсии ныне действующим пенсионерам оценено нами в 1000 руб. Это означает, что приблизительно каждый гражданин, каждый пенсионер, естественно, в зависимости от того стажа и того размера страховых взносов, которые он уплачивал в пенсионную систему, получит под 12 000 в год», – цитирует Голикову ТАСС. По ее словам, средства, дополнительно полученные за счет повышения возраста выхода на пенсию, останутся в пенсионной системе. Во время переходного периода и далее они «будут направлены на обеспечение пенсионной системы и на повышение пенсионного обеспечения наших граждан», сказала вице-премьер. В свою очередь председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко сообщила, что законы о пенсионной реформе могут быть приняты осенью. Она напомнила, что после внесения правительством РФ пакета законопроектов в Госдуму они будут направлены на отзывы в субъекты РФ. Как сообщалось, в субботу правительство России внесло на рассмотрение в Госдуму законопроект о пенсионной реформе. 14 июня премьер Дмитрий Медведев в ходе заседания кабинета министров объявил о решении правительства повысить пенсионный возраст. Согласно предложению кабмина, речь идет о поэтапном повышении — с начала следующего года в течение последующих 15 лет. В итоге пенсионный возраст в России должен будет увеличиться на пять лет для мужчин, до 65 лет, и на восемь лет для женщин, до 63 лет. Как рассчитывает правительство, повышение пенсионного возраста позволит каждый год поднимать пенсии на 1 тыс. руб.​ (в последние три года в среднем пенсии увеличивались на 400–500 руб. в год). источник

ТОП-10 изменений законодательства с 1 января 2019 года

www.9111.ru

НДС 1. Основная ставка НДС вырастет до 20% Для отгрузок, которые придутся на январь 2019 г. или позже, будут применяться следующие ставки: 20%-основная ставка (вместо 18%); 20/120-расчетная ставка (вместо 18%); 16,67%-расчетная ставка (вместо 15,25%); Другие ставки НДС (10% 0%) не меняются. Основание: Федеральный закон от 03.08.2018 № 303-ФЗ МРОТ 2. При расчете зарплаты и пособий нужно учесть новый МРОТ Федеральный МРОТ вырастет с нынешних 11163 руб. до 11280 руб. Используйте эту величину при расчете минимальных зарплат, больничных и детских пособий. Основание: Федеральный закон от 19.06.2000 №82-ФЗ, Приказ Минтруда России от 24.08.2018 №550 н Налог на движимое имущество 3. Компании больше не будут платить налог на движимое имущество С нового года нужно платить налог на имущество организации только за недвижимость. Основание: Федеральный закон от 03.08.2018 №302-ФЗ. Льгота по страховым взносам 4. Малому и среднему бизнесу не продлили льготу по страховым взносам С 2019 г. заканчивается действие пониженных тарифов страховых взносов для плательщиков УСН, ПСН и ЕНВД. Льготу продлили только для благотворительных и некоммерческих организаций на УСН. Другим придется перейти на обычный тариф-30% вместо 20%. Основание: Федеральный закон от 03.08.2018 №303-ФЗ, Письмо Минфина России от 01.08.2018 № 03-15-06/54260 Взносы в ПФД и на медстраховку 5. Для ИП без работников вырастут взносы на пенсионное и медицинское страхование На ОМС в 2019 г. нужно перечислить 6884 руб. вместо нынешних 5840 руб. Взносы на пенсионное страхование зависят от суммы годового дохода. Основание: Федеральный закон от 27.11.2017 № 335-ФЗ Спецоценка рабочих мест 6. Работодателей, которые не провели спецоценку, начнут штрафовать Спецоценку рабочих мест ввели в 2014 году взамен аттестации. Для новых правил установили переходный период, который скоро закончится. С 1 января за рабочие места без спецоценки организациям, директорам и ИП будут грозить штрафы: для компании – от 60 тыс. до 80 тыс. руб., для директора или ИП – от 5 тыс. до 10 тыс. руб. Если условия труда признали вредными или опасными, работнику нужно предоставить гарантии и компенсации: повышенную оплату, допотпуск, сокращенное рабочее время. Основание: Федеральный закон от 28.12.2013 г. №426-ФЗ Госстрахование вкладов 7. Государство будет страховать банковские вклады и счета компаний малого бизнеса Действие системы страхования вкладов распространят на малые предприятия и микропредприятия. Страховое покрытие 1,4 млн. руб. Для средств, размещенных как на вкладе, так и на расчетном счете компании. Основание: Федеральный закон от 03.08.2018 №322 Регистрация юрлиц через интернет 8. Зарегистрировать компанию или ИП через интернет можно будет бесплатно Если документы в налоговую направить через интернет, то не придется платить за госрегистрацию: Юрлиц (сейчас пошлина составляет 4000 руб.); Изменений в учредительных документах (сейчас-800 руб.); Ликвидацию компании вне процедуры банкротства (сейчас-800 руб.); Прекращение деятельности ИП (сейчас – 160 руб.). Основание: Федеральный закон от 29.07.2018 г. № 234-ФЗ ЗоЗПП 9. Продавцам и товарным агрегаторам придется лучше заботиться о потребителях С января Закон о защите прав потребителей будет распространяться на товарные агрегаторы – электронные площадки, где можно купить товары разных продавцов. В связи с этим Роспотребнадзор подготовил изменения в Правила продажи товаров дистанционным способом. По проекту владелец агрегатора и продавец в письменном соглашении должны определить товары, которые будут продаваться через эту онлайн-систему. Владелец агрегатора обязан будет одновременно разместить на своем сайте (странице): предложение продавца о заключении договора купли-продажи; реквизиты соглашения. Кроме того, владельцев агрегаторов и продавцов обяжут информировать потребителей об условиях, сроках и порядке расторжения договора. Сюда среди прочего включаются сведения о расходах потребителей, связанных с возвратом товара и оплатой исполнителю фактических расходов. Еще одна поправка касается заключения договора. Сейчас моментом заключения считается одно из двух событий: продавец выдал покупателю кассовый или товарный чек либо другой документ об оплате; продавец получил сообщение о том, что покупатель намерен приобрести товар. Проект уточняет, что в последнем случае продавец должен получить еще и предоплату товара. Основание: Федеральный закон от 29.07.2018 г. №250-ФЗ. Звездность гостиниц 10. Гостиницы не смогут работать без присвоения «звезд» Президент РФ подписал Федеральный закон от 05.02.2018 N 16-ФЗ, который обязывает все гостиницы, горнолыжные курорты и пляжи получить свидетельства о присвоении определенной категории («звезд»). Сейчас «звезды» получают в добровольном порядке. После июля 2019 г. при отсутствии свидетельства или при несоответствии требованиям категории крупным гостиницам будет грозить штраф. А к 2021 г.«звезды» должны получить абсолютно все гостиницы. Свидетельства, полученные до 2019 г., переоформлять не нужно. Они действуют до окончания срока, на который выданы. Штраф для компаний и ИП составит не менее 50 тыс. руб. Штраф будет грозить и за указание в рекламе или названии гостиницы категории, которой гостиница не соответствует. Основание: Федеральный закон от 05.02.2018 г. №16-ФЗ источник